公司目前有40余員工的服務團隊,主要以我們多年專業的行業經驗,為客戶承載優秀產品的推廣銷售、售后服務、產品物流等環節工作。我們的市場經營服務總部位于北京,共有10余名維修維護工程師及產品技術人員接受了海外工廠的培訓,并且通過嚴格考核。目前已分別在國內各大省級城市均設有分支服務機構,奠定強大的市場及售后服務網絡。
為提高我公司的服務效率,方便用戶的使用,同時合理分擔設備故障的費用消耗,我公司推出免費服務電話400 650 2386或直接通知工程師遠程解決。
售后跟蹤服務:電話回訪,及時了解客戶對儀器的使用情況,根據客戶反饋的情況制定回訪記錄。
客戶電話咨詢使用過程中出現的問題,及時查找原因給予解決。